Termeni si conditii

Prin accesarea si realizarea de comenzi pe acest site inseamna ca sunteti de acord cu termenii si conditiile sale.

Floraria-rosalia.ro este proprietatea SC ROSALIA FLOWERS, CIF 33314697, J22/1018/2014 Sediul: Comuna Barnova, sat Visan, strada Castanul Unirii nr 5, judetul Iasi

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Floraria Rosalia, isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.

Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.

Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:

  • OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
  • OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
  • Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor
  • Legea 365/2002 privind comertul electronic

Floraria Rosalia,, garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul www.floraria-rosalia.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.

Intregul continut al site-ului www.floraria-rosalia.ro imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea SC Rosalia Flowers si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul SC Rosalia Flowers a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

Domeniul www.floraria-rosalia.ro este detinut de catre SC Rosalia Flowers. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.

Produsele prezentate pe www.floraria-rosalia.ro, sunt produse si comercializare de SC Rosalia Flowers,. Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.

Politica de substituire:

Pozele au caracter informativ. In cazul in care anumite flori sau accesorii lipsesc din stoc, Floraria Rosalia isi rezerva dreptul de a le inlocui cu unele similare pastrand aspectul si valoarea originala . Vazele, vasele, accesoriile si ambalajul pot fi diferite de cele din fotografiile de pe site.  Modalitatea de aranjare poate diferi de la produs la produs.

In cazul in care doriti un buchet personalizat sau o alta culoare ne puteti contacta telefonic si va vom comunica disponibilitatea.

Floraria Rosalia poate transmite la cerere pe email o fotografie martor, care reflecta cantitatea, componenta si aspectul buchetului.

Deasemenea va transmite impreuna cu buchetul cateva cateva instructiuni de ingrijire ale florilor si garantia ca ele se vor mentine minim 5 zile in conditiile respectarii acestor instructiuni.

Daca produsul este la promotie culorile folosite vor fi cele aflate pe stoc in florarie.

Pretul si livrarea

Pentru a se asigura de prospetimea si aspectul florilor, livrarea in orasul Iasi se realizeaza in regim propriu Pretul final platit de dumneavoastra este cel confirmat odata cu finalizarea comenzii fiind format din pretul produsului si cheltuielile de expediere aferente.Floraria Rosalia isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment preturile de pe site.

Comenzile pentru care s-a confirmat plata pana in ora 16, se vor livra gratuit in aceiasi zi pe raza orasului Iasi pana in ora 18. In cazurile in care doriti livrare dupa aceata ora se percepe o taxa suplimentare de 25 lei/comanda.

Pentru livrari flori Iasi intre orele 9-13 este de preferat ca lansarea comenzii sa se efectueze in ziua anterioara. Floraria-rosalia.ro nu poate fi facuta responsabila pentru orice intarzieri sau greseli da comunicare datorate clientului, omisiuni, erori, defecte, intarzieri in transmiterea comenzii, etc. Nu putem garanta timpi specifici pentru livrare, dar ne vom stradui sa ne incadram in orele indicate de dumneavoastra, atunci cand va fi posibil.

Comenzile pentru livrari flori Iasi catre Floraria Rosalia in valoare de minim 50 ron  livrabile la o singura adresa beneficiaza de transport gratuit in orasul Iasi Pentru comenzile ce nu depasesc 50 Ron taxa de livrare in orasul Iasi este de 15 lei .

De  14 februarie si 8 Martie comanda minima acceptata este de 100 lei.

Exista posibilitatea livrarii catre alte localitati cu ajutorul Curieratului rapid, plata acestui serviciu fiind suportat de dumneavoastra.

Taxa de livrare in regim propriu pentru localitatile din afara Iasului este de 1 leu/km, calculat dus-intors.

Pentru 8 Martie, garantam livrarea comenzilor sosite pana pe 7 martie, ora 19.

Pe 14 februarie primim comenzi pana la ora 15, in limita stocului disponibil.

Comanda minima acceptata pentru 14 februarie si 8 martie este 100 lei si acceptam comenzi doar in zona limotrofa a orasului Iasi, la maxim o distanta de 30 km. Comenzile care sunt la o distanta mai mare pot fi livrate eventual prin colaboratori, acolo unde exista aceastia.

Daca comanda nu a putut fi livrata in 24 ore din cauze ce tin strict de disponibilitatea destinatarului, se anuleaza automat, fara posibilitatea de returnare a platii.Comenzile pentru care s-a confirmat plata pana in ora 16, se vor livra in aceiasi zi pe raza orasului Iasi.Pentru livrari intre orele 9-13 este de preferat ca lansarea comenzii sa se efectueze in ziua anterioara.Floraria-rosalia.ro nu poate fi facuta responsabila pentru orice intarzieri sau greseli da comunicare datorate clientului, omisiuni, erori, defecte, intarzieri in transmiterea comenzii, etc. Nu putem garanta timpi specifici pentru livrare, dar ne vom stradui sa ne incadram in orele indicate de dumneavoastra, atunci cand va fi posibil.

Intervalele de livrare sunt: 9.00-13.00 gratuit;  13.00-19.00 gratuit; 19.00-22 contra cost (25 lei)

Deorece numarul de comenzi pentru 8 Martie este foarte mare, putem  respecta doar  aceste intervale de livrare. Nu acceptam modificari ulterioare.

Primim comenzi de flori in Iasi si in zilele de sambata si duminica pana in ora 13 si livram la domiciuliu in orasul Iasi pana in ora 17. In cazurile in care doriti livrare dupa aceata ora se percepe o taxa suplimentare de 25 lei/comanda.

 In zilele de 24 si 31 decembrie primim comenzi doar pana in ora 12 si livram  comenzile lansate anterior.

In datele de 25 si 26 decembrie nu se fac livrari, doar preluam comenzi cu livrare in alte zile.

In datele de 1, 2 mai livram doar comenzile penru care exista flori in stoc, de accea va rugam sa verificati telefonic disponibilitatatea.

In datele de 1, 2 ianuarie livram doar comenzile penru care exista flori in stoc, de accea va rugam sa verificati telefonic disponibilitatatea.

Torturile, bomboanele,sampania, vazele, si ursuletii sunt considerate accesorii care pot insoti o comanda e flori. Nu acceptam comenzi doar pentru aceste produse.

 

Se considera acceptarea produselor semnatura de primire pe borderoul de livrare. Toate comenzile vor fi confirmate telefonic sau prin email.

 

Facturarea

Dupa livrarea produsului va vom trimite, conform legislatiei in vigoare (Cod fiscal art.155, alinineatul 6 si alineatul 8 litera c) factura la adresa indicata. Pentru emiterea facturii aveti obligativitatea sa ne furnizati toate informatiile necesare.

 

Procedura de denuntare si retur 

Puteti returna numai produsele care nu sunt perisabele si/sau alimentare in termen de 14 zile. In consecinta, florile si dulciurile nu se pot retuna, jucariile da.Returnarea se face prin trimiterea produselor pe adresa II dancianu Emil, Comuna Barnova, sat Visan, strada Castanul Unirii nr 36,judetul Iasi prin orice curier rapid doriti insa NU prin Posta Romana (intrucat aceasta nu livreaza la sediu).Transportul coletului de retur va fi platit de Dumneavoastra in momentul expedierii, in caz contrar fiind refuzat la primire. In colet se vor afla toate documentele primate initial, precum si o adresa scrisa, semnata de persoana care a initiat si platit comanda, care notifica denuntarea contractului si solicita returnarea sumei platite, indicand contul si banca unde se vor returna banii.Coletul trebuie trimis la sediul floraria-rosalia.ro in maxim 10 zile lucratoare din momentul primirii comenzii.Suma platita va fi rambursata integral, mai putin costul transportului care ramane in sarcina clientului, in 30 de zile de la primirea integrala a coletului de retur si scrisorii de denuntare (daca cele doua vin separate, cele 30 de zile trec de la ultima care a fost primita).

Politica Cookies

Prezenta Politica privind fisierele cookies se aplica tuturor utilizatorilor paginii de internet www.floraria-rosalia.ro

Informatiile prezentate in continuare au ca scop informarea utilizatorilor acestei pagini de internet cu privire la plasarea, utilizarea si administrarea cookie-urilor de catre SC Rosalia Flowers in contextul navigarii utilizatorilor pe aceasta pagina de internet.

1. Ce sunt cookie-urile?

Un "internet Cookie" (termen cunoscut si sub denumirea de "browser cookie" sau "HTTP cookie" ori pur si simplu "cookie") reprezinta un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau pe alte echipamente ale unui utilizator prin intermediul carora se acceseaza internetul.

Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisa de un web-server catre un browser (de ex. Internet Explorer, Firefox, Chrome).

Cookie-urile odata instalate au o durata de existenta determinata, ramanand "pasive", in sensul ca nu contin programe software, virusi sau spyware si nu vor accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului pe al carui echipament au fost instalate.

Un cookie este format din doua parti:numele cookie-ului si continutul / valoarea cookie-ului.

Din punct de vedere tehnic, doar web-serverul care a trimis cookie-ul il poate accesa din nou in momentul in care un utilizator se intoarce pe pagina de internet asociata web-serverului respectiv.

2. Pentru ce scopuri sunt utilizate cookie-urile prin intermediul acestei pagini de internet:

Cookie-urile sunt utilizate pentru a furniza utilizatorilor acestei pagini de internet o experienta mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecarui utilizator in parte, dupa cum urmeaza:

  • imbunatatirea utilizarii acestei pagini de internet, inclusiv prin identificarea oricaror erori care apar in timpul vizitarii / utilizarii acesteia de catre utilizatori;
  • furnizarea de statistici anonime cu privire la modul in care este utilizata aceasta pagina de internet catre SC Rosalia Flowers, in calitate de detinator al acestei pagini de internet;
  • anticiparea unor eventuale bunuri care vor fi in viitor puse la dispozitia utilizatorilor prin intermediul acestei pagini de internet, in functie de serviciile / produsele accesate.
  •  

Pe baza feedback-ului transmis prin cookie-uri in legatura cu modul in care se utilizeaza aceasta pagina de internet, SC Rosalia Flowers poate adopta masuri pentru ca aceasta pagina de internet sa fie mai eficienta si mai accesibila pentru utilizatori.

3. Care este durata de viata a cookie-urilor?

Durata de viata a cookie-urilor poate varia in functie de scopul pentru care este plasat. Exista urmatoarele categorii de cookie-uri care determina si durata de viata a acestora:

  • Cookie-uri de sesiune - este un cookie care este sters automat cand utilizatorul isi inchide browserul.
  • Cookie-uri persistente / fixe - este un cookie care ramane stocat in terminalul utilizatorului pana cand atinge o anumita data de expirare (cateva minute, zile sau cativa ani in viitor) sau pana la stegerea acestuia de catre utilizator in orice moment prin intermediul setarilor browserului.

4. Ce sunt cookie-urile plasate de terti?

Anumite sectiuni de continut de pe pagina de internet pot fi furnizate prin intermediul unor terti, adica nu de catreSC Rosalia Flowers caz in care aceste cookie-uri sunt denumite cookie-uri plasate de terti.

Aceste cookie-uri pot proveni de la urmatorii terti:

  • Google Analytics
  • Facebook Pixel

5. Ce cookie-uri sunt folosite prin intermediul acestei pagini de internet?

Prin utilizarea / vizitarea paginii de internet pot fi plasate urmatoarele cookie-uri:

  • a. Cookie-uri de performanta a paginii de internet
  • b. Cookie-uri de analiza a utilizatorilor
  • c. Cookie-uri pentru geotargeting
  • d. Cookie-uri de inregistrare
  • e. Cookie-uri pentru publicitate
  • f. Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate

a. Cookie-uri de performanta

Prin acest tip de cookie-uri sunt memorate preferintele utilizatorului acestei pagini de internet, astfel incat setarea din nou a preferintelor in cazul vizitarii ulterioare a paginii de internet nu mai este necesara.

b. Cookie-uri de analiza a utilizatorilor

Aceste cookie-uri ne informeaza daca un anumit utilizator al paginii de internet a mai vizitat / utilizat aceasta pagina de internet anterior. Aceste cookie-uri sunt utilizate doar in scopuri statistice.

c. Cookie-uri pentru geotargeting

Aceste cookie-uri sunt utilizate de catre un soft care stabileste tara de provenienta a utilizatorului paginii de internet. Vor fi primite aceleasi reclame indiferent de limba selectata.

d. Cookie-uri pentru inregistrare

Atunci cand va inregistrati pe acest site, se genereaza cookie-uri care memoreaza acest fapt. Serverele utilizeaza aceste cookie-uri pentru a ne arata contul cu care sunteti inregistrat.

De asemenea, utilizarea acestor cookie-uri permite sa asociem orice comentariu postat pe pagina de internet cu username-ul contului folosit. In cazul in care nu a fost selectata optiunea "pastreaza-ma inregistrat", aceste cookie-uri se vor sterge automat la momentul terminarii sesiunii de navigare.

e. Cookie-uri pentru publicitate

Aceste cookie-uri permit aflarea vizualizarii de catre un utilizator a unei reclame online, tipul acesteia si timpul scurs de la momentul vizualizarii respectviului mesaj publicitar.

Ca atare, astfel de cookie-uri sunt folosite pentru targetarea publicitatii online. Ele sunt anonime, stocand informatii despre contentul vizualizat, nu si despre utilizatori.

6. Ce tip de informatii sunt stocate si accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni care permit recunoasterea browserului. Aceasta pagina de internet recunoaste browserul pana cand cookie-urile expira sau sunt sterse.

7. Cum pot fi oprite cookie-urile?

Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face aceasta pagina de internet dificil de vizitat, atragand dupa sine limitari ale posibilitatilor de utilizare ale acesteia.

Utilizatorii isi pot configura browserul sa respinga fisierele cookie sau sa fie acceptate cookie-uri de la o pagina de internet anume. Cu toate acestea, refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online - ci doar ca aceasta nu va fi adaptata preferintelor si interesele dumneavoastra, evidentiate prin comportamentul de navigare.

Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari pot fi accesate, ca regula, in sectiunea "optiuni" sau in meniul de "preferinte" al browserului tau.

Pentru a intelege aceste setari, urmatoarele linkuri pot fi folositoare:

Pentru orice intrebari suplimentare cu privire la modul in sunt utilizate cookie-urile prin intermediul acestei pagini de internet, va rugam sa va adresati la: contact@floraria-rosalia.ro

Tipuri de Cookies Folosite

1. Necesare pentru functionarea website-ului

Acest website foloseste cookie-uri pentru a salva sesiunile utilizatorilor si pentru activitati strict necesare pentru functionarea lui, de exemplu cosul de cumparaturi sau produsele vizualizate recent.

 Politica Privind Protecția Datelor cu Caracter Personal

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi, prin urmare, acordăm o atenție deosebită protejării vieții private a vizitatorilor care accesează site-ul www.floraria-rosalia.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din data de 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (denumit în continuare “GDPR”).

Floraria Rosalia dorește să informeze vizitatorii cu privire la natura datelor cu caracter personal pe care le colectăm și le procesăm, precum și cu privire la scopurile prelucrării. În plus, vizitatorii site-ului sunt și cu privire la drepturile de care beneficiază. 

CINE SUNTEM

Suntem SC Rosalia Flowers S.R.L., o societate cu sediul social în Iasi, localitatea Barnova, strada Castanul Unirii nr 5, sat Visan, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J22/1018/2014, și cod unic de înregistrare 33314697. Avem ca domeniu principal de activitate, comerţ cu amănuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin Internet conform CAEN 4791, iar reprezentantul nostru legal este administratorul Dancianu Adina.

CE SUNT DATELE CU CARACTER PERSONAL?

"Date personale" înseamnă orice informație sau informații care vă pot identifica direct (de exemplu numele dumneavoastră) sau indirect (de exemplu, prin intermediul datelor pseudonime, cum ar fi un număr de identificare unic). Aceasta înseamnă că datele personale includ lucruri precum adresa de e-mail, domiciliuL, telefonul mobil, numele de utilizator, fotografiile de profil, preferințele personale și obiceiurile de cumpărături, conținutul generat de utilizatori, informațiile financiare și informațiile privind situația financiară. Acesta ar putea include și identificatori numerici unici, cum ar fi adresa IP a computerului dumneavoastră sau adresa MAC a dispozitivului dumneavoastră mobil, precum și modulele cookie.

CE ÎNSEAMNĂ PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL?

“Prelucrarea” înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.

OPERATOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL

Operatorul de date cu caracter personal (denumit în continuare “operatorul”) este Rosalia Flowers SRL (Rosalia)

RESPONSABILUL CU PROTECȚIA DATELOR (DPO)

Rosalia, în calitate de operator, l-a desemnat pe doamnul Dancianu Tudor, în calitate de Responsabil cu Protecția Datelor (DPO) având obligația de a verifica respectarea prevederilor GDPR în operațiunile de prelucrare de date efectuate de către operator și de a reprezenta operatorul în relația cu persoanele vizate și cu Autoritatea de supraveghere.

Persoanele vizate au posibilitatea de a se adresa în orice moment, în mod direct, DPO cu privire la orice aspecte legate de prezentul DPP, utilizând datele de contact de mai jos:

Nume DPO: Dancianu Tudor

E-mail DPO: dancianua@yahoo.com

Tel. DPO: 0746014369

Adresă de corespondență DPO: Aleea Tudor Neculai nr 160B, et 3, ap 17, Iasi, judetul Iasi

PRINCIPII PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR

Rosalia se obligă să respecte principiile de protecție a datelor cu caracter personal (denumite în continuare „Principiile”) prevăzute de GDPR, pentru a se asigura că toate datele sunt:

  1. Prelucrate în mod corect, legal și transparent;
  2. Colectate în scopuri specificate, explicite și legitime;
  3. Adecvate, relevante și limitate în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate;
  4. Corecte și actualizate;
  5. Păstrate într-o formă care nu permite identificarea persoanelor vizate mai mult timp decât este necesar în raport de scopul prelucrării;
  6. Procesate în conformitate cu drepturile persoanei vizate, într-un mod care să asigure o securitate adecvată a prelucrării, astfel încât datele să fie integre, confidențiale și disponibile.

TEMEIUL ȘI SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

 .În scopul încheierii și executării contractelor – Conform art. 6 alin. 1 lit. b) din GDPR, pot fi prelucrate date personale în scopul încheierii sau executării contractului. Pentru a putea să vă oferim produsele și serviciile noastre, este nevoie să prelucrăm date cu caracter personal care vă aparțin.

.În scopul îndeplinirii unor obligații legale – Conform art. 6 alin. 1 lit. c) din GDPR, pot fi prelucrate date personale în scopul îndeplinirii unor obligații legale. Solicităm o serie de date personale, inclusiv, în anumite situații, codul numeric personal, în scopul de a ne îndeplini obligațiile impuse de către autoritățile fiscale în legătură cu facturarea și raportările către autoritățile fiscale.

.În scop de marketing – Conform art. 6 alin. 1 lit. a) din GDPR, pot fi prelucrate date personale dacă persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice.

CE DATE PRELUCRĂM

Rosalia. va colecta informaţii sau date care permit identificarea persoanelor fizice (nume, adresă, număr de telefon, adresa de poştă electronică). Acestea sunt necesare pentru a avea posibilitatea de a încasa de către procesatorii de plăti valoarea comenzilor şi de a vă livra produsele comandate. De asemenea, www.floraria-rosalia.ro va colecta şi adresa Ip ca date de trafic. 

 Daca sunteti client al www.floraria-rosalia.ro, vom prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal, cum ar finume și prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, nume si prenume destinatar, adresa de livrare,numar de telefon destinatar, date referitoare la modul In care utilizati website-ul , precum și orice alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul crearii contului de utilizator sau plasarii unei comenzi .

In cazul in care alegeti sa va creati cont de utilizator, se va solicita adresa dumneavoastra de e-mail, nume, prenume, si genul / sexul, parola unica si confirmarea acesteia..

Pe www.floraria-rosalia. aveti posibilitatea de a comanda online fara sa va efectuati un cont inregistrat, aceasta actiune numindu-se Comanda precum vizitator neinregistrat. In acest caz se vor stoca doar informatiile legate de comanda plasata si sesiunea de accesare a website-ului la momentul plasarii acesteia. 

PROCESAREA FORMULARULUI DE CONTACT

Rosalia va folosi informațiile pe care le furnizați în secțiunea corespunzătoare de contact, existentă pe site, exclusiv cu scopul de a procesa solicitarea dumneavoastră.

Prin furnizarea oricăror date cu caracter personal prin intermediul site-ului www.floraria-rosalia.ro, înțelegeți și sunteți de acord că datele dumneavoastră vor fi prelucrate în conformitate cu prevederile DPP a Rosalia

Rosalia se obligă să nu prelucreze datele cu caracter personal furnizate în alt scop decât acela pentru care au fost transmise, cu excepția situațiilor în care există consimțământul dumneavoastră expres pentru a le utiliza și în alte scopuri..

DIVULGAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL CĂTRE TERȚI

Datele cu caracter personal prelucrate prin intermediul site-ului www.floraria-rosalia.ro vor putea fi divulgate și/sau transferate către terți doar în situația în care există consimțământul dumneavoastră expres pentru a proceda în acest sens

Terţii care au acces la date sunt procesatorii de plăti sau servicii de hosting

PRELUCRARE AUTOMATĂ DE DATE. COOKIE

Site-ul www.floraria-rosalia.ro folosește identificatori de tip Cookie. Cookie-urile folosite de floraria-rosalia.ro (proprii sau de la terti) includ: Google Analytics, pinterest, facebook, , twitter, adwords.. În acest sens puteți consulta Politica noastră de Cookie, disponibilă pe site, și vă puteți exercita dreptul de a dezactiva Cookies.

PERIOADA STOCĂRII DATELOR

Rosalia poate păstra datele prelucrate pentru diferite perioade de timp, apreciate ca fiind rezonabile, în conformitate cu scopurile indicate anterior. Păstrăm datele dumneavoastră numai pentru perioada necesară pentru atingerea scopului, pentru care deținem datele, pentru a satisface nevoile dumneavoastră sau pentru a ne îndeplini obligațiile impuse de lege.

Pentru a ști cât timp pot fi păstrate datele dumneavoastră, folosim următoarele criterii:

  1. Atunci când achiziționați produse și servicii, păstrăm datele dumneavoastră personale pe durata relației noastre contractuale;
  2. În cazul în care participați la o ofertă promoțională, păstrăm datele dumneavoastră personale pe durata ofertei promoționale;
  3. În cazul în care ne contactați pentru o întrebare, păstrăm datele dumneavoastră personale pe durata necesară procesării întrebărilor dvs., dar nu mai mult de 5ani de la ultima corespondență trimisă;
  4. În cazul în care creați un cont, păstrăm datele dumneavoastră personale până când solicitați să le ștergem sau după o perioadă de inactivitate (fără o interacțiune activă cu mărcile noastre) definite în conformitate cu reglementările și îndrumările locale. În acest sens, menționăm că datele prelucrate pentru acest scop vor fi șterse la 5ani după ultima interacțiune cu utilizatorul contului (ca de exemplu, login în contul dumneavoastră);
  5. În cazul în care v-ați oferit consimțământul pentru marketing, păstrăm datele dumneavoastră personale până când vă dezabonați sau solicitați să le ștergem sau după o perioadă de inactivitate (fără o interacțiune activă cu mărcile noastre), definite în conformitate cu reglementările și îndrumările locale. În acest sens, menționăm că datele stocate în bazele noastre de date pentru scopul comunicărilor de marketing direct sunt șterse din evidențele acestor baze de date la ani de la ultima interacțiune cu dumneavoastră;
  6. În cazul în care modulele cookie sunt stocate pe computer, le păstrăm atâta timp cât este necesar pentru ca acestea să își atingă scopurile (de exemplu, pe durata unei sesiuni pentru cookie-urile de coș de cumpărături sau cookie-urile pentru ID-uri de sesiune) și pentru o perioadă definită în conformitate cu reglementările și îndrumările locale. În acest sens, menționăm că datele prelucrate prin modulele cookies folosite pentru a furniza publicitate comportamentală online, pentru a ne personaliza serviciile pentru dumneavoastră și pentru a permite distribuirea conținutului nostru pe site-uri de socializare (butoane de distribuire destinate afișării site-ului), vor fi păstrate pentru o perioadă de maxim ani de la colectarea acestora, în baza consimțământului dumneavoastră.

 

DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

În conformitate cu GDPR, aveți o serie de drepturi cu privire la datele personale pe care Rosalia le prelucrează:

Dreptul de acces la datele prelucrare

Dreptul la rectificarea datelor

Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”)

Dreptul la portabilitatea datelor

Dreptul de opoziție

Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă

Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră în scopuri de marketing direct

Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră de către noi atunci când desfășurăm acțiuni în interes public sau în interesele legitime proprii sau ale unui terț

Dreptul de a dezactiva Cookies

Vă puteți exercita oricare dintre aceste drepturi în ceea ce privește datele personale pe care Rosalia le prelucrează prin adresarea unei simple cereri către DPO-ul Rosalia. Într-o astfel de situație este foarte posibil să solicităm o dovadă a identității dumneavoastră.

SECURITATEA DATELOR DVS. PERSONALE

Respectăm proceduri stricte de securitate în stocarea și dezvăluirea datelor dvs. personale și pentru a le proteja împotriva pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale. Datele pe care ni le furnizați sunt protejate cu ajutorul tehnologiei SSL (Secure Socket Layer). SSL este metoda standard în industrie de criptare a informațiilor personale și a datelor, pentru ca acestea să fie transferate în siguranță prin internet.

SECURITATEA PRELUCRĂRII

 Rosalia a adoptat măsuri tehnice și organizatorice de prelucrare a datelor, actualizate în conformitate cu cerințele GDPR, cu scopul de a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva oricăror acțiuni de acces neautorizat, utilizare necorespunzătoare sau divulgare, modificare neautorizată, distrugere sau pierdere accidentală. Toți angajații și colaboratorii Rosalia, precum și orice terțe părți care acționează în numele și pe seama Rosalia sunt obligați să respecte confidențialitatea informațiilor dumneavoastră și cerințele GDPR, în conformitate cu prevederile prezentei Politici.

EXONERARE DE RĂSPUNDERE

Site-ul www.floraria-rosalia.ro poate conține legături către alte site-uri și/sau alte pagini web care nu sunt proprietatea Rosalia. Rosalia nu își asumă nicio responsabilitate cu privire la conținutul acestor site-uri și, prin urmare, nu va putea fi ținută răspunzătoare pentru conținutul, publicitatea, bunurile, serviciile, software-ul, informațiile sau alte materiale disponibile pe sau prin intermediul acestor site-uri. Rosalia nu va fi responsabilă de pierderea datelor cu caracter personal, de orice efecte negative asupra datelor personale ale vizitatorilor sau de alte daune morale și/ sau patrimoniale cauzate de accesul la respectivele site-uri.

SOLICITĂRI JURIDICE

Accesăm, păstrăm și oferim informațiile dumneavoastră autorităților de reglementare, factorilor de aplicare a legii sau altor entități:

.Ca răspuns la o solicitare de natură juridică, atunci când considerăm, cu bună-credință, că legea ne impune acest lucru. De asemenea, este posibil să răspundem la solicitări de natură juridică atunci când considerăm, cu bună-credință, că răspunsul impus de legile din jurisdicția respectivă afectează utilizatorii din acea jurisdicție și este conform cu standardele recunoscute la nivel internațional.

.Atunci când considerăm, cu bună credință, că este necesar pentru: a detecta, a preveni și a răspunde la acte de fraudă, utilizarea neautorizată a oricărui material care ne aparține, încălcări ale condițiilor sau politicilor noastre sau alte activități dăunătoare sau ilegale, pentru a ne proteja pe noi (inclusiv drepturile, bunurile sau materialele noastre), pe dumneavoastră și pe alții, inclusiv în cadrul investigațiilor sau al anchetelor autorităților de reglementare sau pentru a preveni decesul sau vătămarea corporală iminentă. De exemplu, dacă este relevant, furnizăm informații către și primim informații de la terți parteneri despre fiabilitatea contului dumneavoastră, pentru a preveni frauda, abuzul și alte activități dăunătoare în cadrul și în afara materialelor noastre.

Informațiile pe care le primim despre dumneavoastră pot fi accesate și stocate o perioadă mai lungă de timp atunci când fac obiectul unei solicitări de natură juridică sau unei obligații legale, al unei anchete guvernamentale, sau al unor investigații privind posibile încălcări ale condițiilor sau politicilor noastre, sau în alte cazuri pentru a preveni prejudiciile.

ACTUALIZAREA POLITICII DE PROTECȚIE ȘI PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Vă rugăm să aveți în vedere faptul că prezenta Politică poate face obiectul unor modificări periodice de conținut, prin actualizarea site-ului www.floraria-rosalia.ro.

Vă vom trimite o notificare înainte de a aduce orice modificări acestei Politici și vă vom oferi posibilitatea să consultați DPP revizuit înainte de a alege să continuați să utilizați materialele noastre.

Vă rugăm să nu continuați să utilizați site-ul dacă nu sunteți de acord cu astfel de modificări. De asemenea, vă recomandăm să verificați această pagină pentru orice actualizare.

Termenii DPP se interpretează în conformitate cu legislația aplicabilă.

CONTACT

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la modul în care tratăm și folosim datele dumneavoastră cu caracter personal, sau doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la dancianua@yahoo.com


rosalia